Rose Bikes
Cologne

Vous pouvez passer nous voir à tout moment pour un conseil ou un essai routier – sans rendez-vous. Il est possible qu'il y a des temps d'attente, surtout en fin de semaine au printemps et en été. Si vous êtes pressé, réservez un rendez-vous dans la Priority Lane pour éviter de faire la queue.

Il n'est malheureusement pas possible d'appeler nos équipes dans le but qu'elles puissent se concentrer sur les consultations dans les magasins. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients – il vous aidera avec plaisir.

Les stocks des composants, des vêtements et des accessoires sont affichés sur les pages produits en question sur le site web. Veuillez tenir compte qu'il n'est malheureusement pas possible de réserver les produits entre-temps.

L'option d'enlever un vélo en magasin dépend largement des entrepôts disponibles dans les magasins. S'il n'y a pas de capacité, nous ne pouvons pas offrir ce service temporairement.

L'équipe vous tiendra informé sur place où et combien de temps vous pourrez essayer le vélo sélectionné. Il n'est pas possible de louer un vélo pour faire une randonnée. Merci d'apporter votre carte d'identité si vous voulez faire un essai. Pour des raisons de sécurité, nous conseillons vivement de porter un casque.

Pour de plus amples informations sur l'atelier, la réparation et la révision, cliquez ici.